新型コロナウィルス感染拡大の影響下で、高齢の方を支えるご家族の負担や不安は明らかに大きくなっています。にも関わらず、新規の要介護申請は減っているということがわかりました。
ただでさえ家族で抱え込みがちな「介護」や「老い」の問題が普段以上に表に出にくくなっており、この1ヵ月で多くのご家族が不安や負担を抱え込んでいるのではないかと感じています。
こうした危惧から、高齢の方を支えるご家族向けに「介護負担を軽減する民間サービスの一覧」を作成しました。支援体制を整える手順、相談先についてもあらためて記載しています。
今はご自身にも余裕が無い状況だと思いますので、できるだけ「がんばらず」に、各種の相談窓口や公的支援、民間サービス等を利用して負担を軽減していただきたいと思います。
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新型コロナウィルス感染拡大の影響下で、介護が必要な家族が遠方にいる方や、何らかの原因で家族の介護が難しくなった方の介護負担軽減の手段となる民間サービスを一覧にしています。
ここでは介護保険外のサービスを民間サービスと呼んでいます。
このページでは、特にニーズの高い「食材の調達」「宅食」「見守り、安否確認」「家事代行」の中から、「食材の調達」について、利用可能な民間サービスを記載しています。
以下のような状況に置かれている方の負担が少しでも軽くなる一助になればと思っています。
気になるサービスをクリックすると、具体的な民間サービスが表示されます。
ご高齢の家族に関するお困りごとは各自治体の以下のような窓口でご相談可能です。電話でご家族が代理で相談することも可能です。 公的サービス、地域ボランティア、近隣で利用できる民間の代替サービスなどについての知識を持った専門の職員が対応しますので、 まだ要介護申請をする段階でなくても、高齢に伴う困りごとや不安があればご相談ください。
※外部リンクに飛びます
近くに家族がいない場合などで、最初に困るのが日々の食材の調達です。各種の宅配サービス、定期配送サービスをご家族や介護サービスの代替として利用可能です。 その時々のご本人の状態や意向に応じて、調理前の食材か、あるいは調理後の料理にするかご検討ください。
| URL | https://www.coopdeli.jp/ |
| 連絡先 | 0120-043-502 |
| 対象地域 | 全国(サービスごとにお届けエリアに差がある。産地直送に関しては基本全国。島しょ部、福島県の一部に対象外エリアあり) |
| いま使える？ | 一部商品遅配 |
| 備考 | 弁当、セットメニュー、ミールキット等の毎日配送サービスあり |
| URL | https://www.pal-system.co.jp/ |
| 連絡先 | 0120-53-4400 |
| 対象地域 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、福島、山梨、静岡、新潟 |
| いま使える？ | 一部商品に欠品・購入制限あり |
| 備考 | カタログより注文。利用開始までは1週間ほど。 |
| URL | https://www.ouchi.coop/ |
| 連絡先 | 0120-123-581 |
| 対象地域 | 神奈川・静岡・山梨 |
| いま使える？ | 可能 |
| 備考 |
| URL | https://welcome-seikatsuclub.coop/lp/ |
| 連絡先 | 上記リンクより確認 |
| 対象地域 | 北海道、東北、関東、愛知・山梨、関西 |
| いま使える？ | 可能 |
| 備考 | ネット加入対象地域は 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、愛知県、山梨県、栃木県 |
| URL | https://shop.aeon.com/netsuper/ |
| 連絡先 | 0120-586-610 |
| 対象地域 | 全国45都府県(店舗ごと) |
| いま使える？ | 一部遅配 |
| 備考 |
| URL | https://shop.aeon.com/netsuper/ |
| 連絡先 | 0120-586-610 |
| 対象地域 | 全国45都府県(店舗ごと) |
| いま使える？ | 日時指定制限あり |
| 備考 |
| URL | https://www.seiyu.co.jp/online-store/ |
| 連絡先 | 0120-360-373 |
| 対象地域 | 全国17都道府県(店舗ごと) |
| いま使える？ | 可能 |
| 備考 | 非対面受取可能 |
ご自身で調理やレンジの利用が難しい方、あるいは調理の習慣が無い方などは飲食店のデリバリーが利用可能です。ネットや電話での注文になります。 例示した概ね全国規模のもの以外に各地域限定で行っているサービスや、近隣の各店舗が独自に行っているものもあります。
| URL | https://demae-can.com/ |
| 連絡先 | 上記リンクよりお届け先郵便番号を入力し確認 |
| 対象地域 | 仙台、東京、横浜、名古屋、大阪、福山、神戸、広島、福岡 |
| いま使える？ | 可能 |
| 備考 | 20000店舗登録 |
| URL | https://www.ubereats.com/jp |
| 連絡先 | 上記リンクより |
| 対象地域 | 仙台、東京、横浜、名古屋、大阪、福山、神戸、広島、福岡 |
| いま使える？ | 可能 |
| 備考 |
| URL | https://delivery.skylark.co.jp/ |
| 連絡先 | 上記リンクより登録 |
| 対象地域 | 全国の店舗近隣(リンクより確認) |
| いま使える？ | 可能(店舗ごと) |
| 備考 | ガスト・バーミヤン・ジョナサン・グラッチェガーデンズ などが近隣にある方 |
ご紹介のように、今ではたくさんの民間サービスがあります。
各世帯の状況により、最適なサービスを比較検討してみるのは如何でしょうか？
木場 猛（こば・たける） 株式会社チェンジウェーブグループ リクシスCCO（チーフケアオフィサー）
介護福祉士 介護支援専門員 東京大学文学部卒業。高齢者支援や介護の現場に携わりながら、 国内ビジネスケアラーデータ取得数最多の仕事と介護の両立支援クラウド「LCAT」ラーニングコンテンツ監修や「仕事と介護の両立個別相談窓口」相談業務を担当。 3年間で400名以上のビジネスケアラーであるご家族の相談を受けた経験あり。セミナー受講者数、延べ約2万人超。
著書：『仕事は辞めない！働く×介護 両立の教科書（日経クロスウーマン）』
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