1分でわかる地域包括支援センター──頼れる場所があるという安心

「親の体調が心配だけど、どこに相談したらいいか分からない」
「介護っていつから、どうやって始めればいいの？」

そんな悩みに最初に応えてくれる場所が、地域包括支援センターです。

聞き慣れない名称かもしれませんが、全国すべての市区町村に設置されている公的な相談窓口。介護や健康、お金の管理など、高齢者の暮らしにまつわることなら、何でも相談できます。

地域包括支援センターの役割とは？

地域包括支援センターは、言わば「高齢者の暮らしのよろず相談所」。
主に以下のような支援を行っています。

• 介護・医療・福祉などの制度やサービスの紹介
• 介護保険の申請代行
• 認知症や金銭管理など日常生活の相談
• 地域の見守りや介護予防活動の推進

高齢の家族が不安な状況になったとき、家族からの相談も歓迎してくれる場所です。

どんな専門家がいるの？

地域包括支援センターには、次の3つの専門職が連携して常駐しています。

• 主任ケアマネージャー（介護支援専門員）
• 保健師（または看護師）
• 社会福祉士

それぞれの視点から状況を見て、適切な支援方法を一緒に考えてくれます。

地域包括支援センターでできること

具体的にできることは多岐にわたりますが、代表的な内容は次のとおりです。

• 日常生活や健康、介護に関する相談
• 要介護認定の申請受付とケアマネジャーとの橋渡し
• 地域資源（ボランティア、民間サービスなど）の紹介
• 介護予防、認知症見守り、高齢者の見守り活動などの地域事業
• 地域独自の支援制度（例：シルバーパス、紙おむつ助成など）の案内

まだ介護は必要ないかも…という段階でも相談できます。
「今すぐ困っていないけど、不安がある」そんな相談でも歓迎してくれます。

実際の相談事例から学ぶ

たとえば、こんな声に寄り添ってくれます。

• 遠方で一人暮らしをしている親が心配。何を準備すればよいか分からない
  → 将来に備えた地域サービスの案内や、緊急時の連絡体制づくりを提案
• 介護サービスの担当者と合わない、どうしたら…
  → サービス内容の調整や、ケアマネージャーの変更も相談可能

小さな疑問でも、話すことで「何をどうすればよいか」が見えてきます。

高齢の家族にこんな変化があったら、すぐ相談を

• 食事や買い物の準備がしんどくなってきた
• 足腰が弱ってきて、外出がおっくうに
• お金の管理や契約内容が心配
• 認知症の疑いがあり、予防の方法が知りたい
• 介護申請ってどうやるの？
• 今の介護、いつまで続けられるかわからない

一つでも当てはまったら、迷わず地域包括支援センターに相談してみてください。

最寄りのセンターを探すには？

お住まいの市区町村ごとに担当のセンターが決まっています。
「市町村名」＋「地域包括支援センター」で簡単に検索できます。

最後に──「相談していい場所がある」ことが、安心につながる

介護のスタートは、突然やってきます。
でも、前もって「頼れる場所」を知っているだけで、初動は変わります。

地域包括支援センターは、無料で相談できて、親身になってくれる公的な窓口です。
「今すぐ困っていなくても相談していい」──その言葉を忘れずに、まずは一歩、情報を取りにいってみませんか？

この記事の監修者

介護プロ編集部