介護が始まる前に！ 2000名の相談から見えた‟事前に知ると楽になる”ヒント（前半）

はじめに

2025年10月29日、リクシスは、第30回『全国ビジネスケアラー会議』を開催いたしました。
これから高齢社会がより一層加速し、仕事と介護の両立が当たり前の時代がやってきます。本オンラインセミナーは、高齢化の流れが加速する日本社会において、現役世代として働きつつ、同時にご家族の介護にも携わっている「ビジネスケアラー」の方々とその予備軍となる皆様に向けたセミナーです。

今回のテーマは「介護が始まる前に知っておきたい“楽になるヒント”」。

「介護って大変そうだな」という漠然とした不安は、介護が始まる前にもっとも大きくなります。介護前に準備をしておくことで不安を小さくすることもできますし、実際に介護が始まった時に自分自身が楽になるためのカギも介護前にあるのです。

今回は、2,000世帯以上のご家族の「仕事と介護の両立支援」に携わってきたチェンジウェーブグループリクシス チーフケアオフィサーの木場氏が、事前に知ると楽になる介護のヒントについて解説いたしました。

この記事では、

• 介護前の不安はどういうものなのか
• 仕事と介護の両立をするためには介護の「量」を減らす

などのテーマでまとめています。

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①介護が始まる前に！ 2000名の相談から見えた‟事前に知ると楽になる”ヒント（前半）⇐このページのテーマ

②介護が始まる前に！ 2000名の相談から見えた‟事前に知ると楽になる”ヒント（後半）

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登壇者プロフィール

木場猛（こば・たける）
株式会社チェンジウェーブグループ　リクシス（※2024年1月1日の経営統合により、社名が変更となりました）CCO（チーフケアオフィサー）
介護福祉士、介護支援専門員

ヘルパー歴22年以上 介護福祉士・ケアマネージャーとして延べ2,000組以上のご家族を担当。
東京大学文学部卒業。
高齢者支援や介護の現場に携わりながら、 仕事と介護の両立支援クラウド「LCAT」ラーニングコンテンツ作成や「仕事と介護の両立個別相談窓口」相談業務を担当。
3年間で400名以上のビジネスケアラーであるご家族の相談を受けた経験あり。
セミナー受講者数、延べ約2万人超。
【新書】「仕事は辞めない！働く×介護　両立の教科書」（日経クロスウーマン）

 

介護を「難しそう」と感じるのはなぜ？

介護が難しそうと思ってしまう理由は大きく2つあるかと思います。

理由① 介護についてわからないことが多い

育児と介護の違いについて見ていくと、何についてわからないことが難しそうと感じる原因になっているのか見えてきます。

基本的に育児は、過去に全ての人が経験したことです。
育てた経験はなくても育てられた経験はありますから、良かった・悪かった・感謝している・恨んでいるということはあるとしても、ある程度想像することができます。

また、目指すべきところも、自分が今知っている社会生活に適応できるように育てれば良いなど、道筋として見えている方が多いでしょう。そして、育児はだんだん負担が下がっていきます。

対して介護は、意識して学習しなければ何もわからないという状況が続いていきます。デイサービスや地域包括支援センター、小規模多機能型居宅介護など、聞いたことがない単語が出てきてきますし、親より年をとることができないので自分は経験したことがないことばかりです。

親御さんご本人に聞いても意向などなかなか話してくれない、そもそもあまりわからないということが多く、持っていくべき方向性を決めるのも大変です。

しかも、時間が経つほど負担が増えていきます。緩やかなのか急なのか、どれくらいの期間なのかは個人差がありますが、基本的に親御さんの体は徐々に悪くなっていきます。

理由② 「忙しい時」に重なる可能性がある

一世代前の介護状況とは違って、働き盛りのタイミングで介護をする方が多いです。お年寄りが元気になって寿命が延びたことによって、介護期間も少し延びています。

また、介護に関わる家族の数も減ってきていますし、女性の活躍で共働きの家庭が増えているので、介護の担い手が減っています。場合によっては子育てと重なって、いわゆるダブルケアラーになる方もいらっしゃいます。

 

介護は「始まる前」の方が不安が大きい

不安が大きくなると情報収集を始める方が多いですが、「大変になったら」という情報しか見つけられないことが多いです。決して情報がないわけではありません。

ただ、長く苦しい介護経験の記事や介護が進んできた時の情報ばかりで、肝心の介護が始まる前の話はネットには出てきづらいというのが現状です。介護が始まる前の方にぴったり当てはまる情報は、なかなか探し出せません。

介護中・介護がいつ始まってもおかしくない方（切迫）・介護が近い未来始まる方・介護が将来のどこかで始まる方で、どの程度不安の大きさに違いがあるのかデータをとったところ、切迫している方が「もっとも不安を感じる」ということがわかりました。

始まっていないので条件が絞り込めない。なので無限に条件が広がって、無限に不安が広がっています。実際に介護が始まってしまえば、強制的に一歩進んで条件が絞られ、不安が少し小さくなるということかと思います。

 

仕事と介護を両立するために事前に知っておくと楽になる2つの作戦

仕事と介護の両立では、、自分の暮らしと親の介護が重なってしまう部分の負担が大変になります。

10年ほど前には「両方頑張る」ということができる方も、ごくわずかですがいらっしゃったでしょう。しかし、今は超人にしかできないようなやり方になってしまい、おすすめできません。それをやるとパンクしてしまいます。

「両方頑張る」ではなく、2つの作戦を立てましょう。その作戦とともに介護を楽にするヒントを紹介していきます。

作戦①：重なる量を減らす
作戦②：重なるタイミングをズラす。

それぞれ解説していきます。

 

作戦①重なる量を減らす

1つ目の作戦は、重なる量を減らすということです。

ただし、自分の暮らしにあたる部分、仕事や子育て、自分の体調だけではなく、楽しむ時間も減らしたくはないですよね。特に仕事を減らすと、どうしても給料が下がってしまう可能性があります。

そこで、できれば親の介護が重なる量を減らしていくのがポイントです。そのためのヒントをご紹介します。

 

介護があっても自分らしく働くための3つのヒント

親の介護の負担を減らすためのヒントは3つあります。この順番で考えていくことが重要です。

①「自分の暮らしをどうしたいか」を前提に介護体制を調整する
「介護」はコントロールすることができません。また、基本的には負担が増えていくことが前提です。その介護に合わせて調整していくのではなく、まずは自分の暮らしをどうしたいのかということを決めて、そこから介護体制の調整をしていくという順番を守っていきましょう。

ケアマネジャーやヘルパーも、現役世代が介護に関わるのにどれくらい制限があるのかということがあらかじめわかっていた方が、現実的な支援体制を組むことができます。

途中で「やっぱり無理でした」と言われるよりも、無理なことは無理と最初から言っておいていただいた方が、介護のプロとしても楽です。最初から自分の都合はどんどん言うようにしてください。

介護休業法育児介護休業法に基づく両立支援の目的にも、ゴールは社員の就業継続ですということが1番上にはっきりと書かれています。
従業員の休む権利を守るために企業を縛る法律ではあるのですが、それでも働くためのものだと先に出しているのです。

参考：第４回令和６年育児・介護休業法改正を踏まえた実務的な介護両立支援の具体化に関する研究会 【資料１】企業による社員の仕事と介護の両立支援に向けた実務的な支援ツール（案）P.3 企業が仕事と介護の「両立支援」に取り組む際のポイント

 

参考までに、どのくらいが限界を感じるのかというボーダーもご紹介します。

介護離職をしてしまった方へのアンケートでわかったのは、1週間の中で、平日平均2時間・休日平均5時間を超えて介護に時間を費やすと両立が厳しくなってくるという相場です。

自分や周りの方が頑張りすぎていないかということの基準にしても良いでしょう。

②介護のプレイヤーではなくマネジャーになる

親御さんに必要な介護の量はわかりませんし、基本的には増えていきます。そこはコントロールすることができませんが、自分がどれくらい手を動かすのかということは調整可能です。

そうすると誰かに頼むということになりますが、自然に誰かが拾ってくれるというわけではないので、プレイヤーではなくマネジャーとして調整してください。自分がやってしまおうではなく、調整しようと思うと多少コントロールできるようになります。

頼む相手として、日本には介護保険サービスがあります。両立するためには、公的サービスは最大限利用することを前提に考えていてください。

また、介護保険サービス以外に自治体でのサービスもありますし、どうしても足りない部分は民間サービスもあります。多少お金はかかりますが、自分が休んでやるのではなく、足りない時にはこういったものも検討に入れていただき、頼む相手がいるということを覚えていてください。

③様子見をせず 「早めにプロに相談」

公的サービスを活用するために、様子見をせず、早めにプロに相談してください。プロというのは、地域包括支援センターのことです。親御さんの住所地で管轄が決まっています。介護申請をしなければならなくなった時にも教えてくれますし、申請をする前に相談することもできます。よく使われている民間サービスの紹介もしてくれますし、親御さん本人に話せてないという場合でもご相談可能です。

まだ元気だけど先が不安というくらいで、65歳以上だったら一度連絡しても大丈夫です。無料で相談に乗ってくれて、危なそうだなと思ったら1回様子を見に行くくらいはやってくれます。

 

まずは親御さんの住んでいる地域の地域包括支援センターを検索して、携帯電話に番号登録しておきましょう。
https://navi.lyxis.com/actions/care-map/

 

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