みんなどうしてる？仕事と介護の両立「リアル経験」大公開セミナー（後半）

はじめに

2025年12月23日、リクシスは、第32回『全国ビジネスケアラー会議』を開催いたしました。
これから高齢社会がより一層加速し、仕事と介護の両立が当たり前の時代がやってきます。本オンラインセミナーは、高齢化の流れが加速する日本社会において、現役世代として働きつつ、同時にご家族の介護にも携わっている「ビジネスケアラー」の方々とその予備軍となる皆様に向けたセミナーです。

今回のテーマは、「みんなどうしてる？仕事と介護の両立リアル経験大公開」。

4人に1人が後期高齢者になると言われる時代、仕事と介護の両立は誰にとっても向き合う可能性のあるテーマです。
「介護って大変そうだな」という漠然とした不安は、まだ介護と直面していない時期にこそ大きくなりがちです。しかし、介護が始まる前に準備をしておくことで、不安を小さくできるだけではなく、実際に介護が始まった時に自分自身や家族の生活が楽になるヒントも見えてきます。

今回は、チェンジウェーブグループで2,000世帯以上のご家族を対象に「仕事と介護の両立支援」に携わってきたチーフケアオフィサー・木場が、セミナー申込時に集まった全国の経験談をもとに、仕事と介護に向き合う中で見えてきた「不安や悩みの変化」を、状況の進行にあわせてフェーズごとに整理しました。

この記事では、

• フェーズ3：転換期（仕組み化・制度/プロ活用）
• フェーズ4：安定期（長期化・重度化・お金と医療）

 
などのテーマでまとめています。

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①（前半）みんなどうしてる？仕事と介護の両立「リアル経験」大公開（前半）

②（後半）みんなどうしてる？仕事と介護の両立「リアル経験」大公開（後半）⇐このページ

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登壇者プロフィール

木場猛（こば・たける）
株式会社チェンジウェーブグループ　リクシス（※2024年1月1日の経営統合により、社名が変更となりました）CCO（チーフケアオフィサー）
介護福祉士、介護支援専門員

ヘルパー歴22年以上 介護福祉士・ケアマネージャーとして延べ2,000組以上のご家族を担当。
東京大学文学部卒業。
高齢者支援や介護の現場に携わりながら、 仕事と介護の両立支援クラウド「LCAT」ラーニングコンテンツ作成や「仕事と介護の両立個別相談窓口」相談業務を担当。
3年間で400名以上のビジネスケアラーであるご家族の相談を受けた経験あり。
セミナー受講者数、延べ約2万人超。
【新書】「仕事は辞めない！働く×介護　両立の教科書」（日経クロスウーマン）

 

フェーズ3：転換期（仕組みで支える）

この段階は、「どうやって人に頼るか」を具体的に考え始めるタイミングだと言えます。

「仕組みで支える」段階で、家族だけで抱えるのではなくプロや制度を最大限活用していくフェーズです。

 

事例⑩ 医療的ケアの壁で「休めない」在宅介護

要介護5で寝たきりに近いお父さまを、在宅で介護している事例です。
医療的ケアが必要で、食事はゼリー食が中心。服薬や処置にも工夫が求められ、医療対応の比重が高い状況でした。

訪問歯科や訪問リハビリ、平日朝・昼のヘルパー利用に加え、介護保険レンタル、自費でのおむつや介護用品、住環境整備など、支援は多岐にわたっています。それでも、介護保険だけでは回らない状態だと感じられます。

ショートステイやレスパイト入院も検討していますが、緊急時には有効な一方で、費用面から継続利用は難しいという課題があります。

介護者自身も在宅勤務で両立する中、罪悪感や孤立感、持病の悪化を抱えており、介護者のメンタルケアや息抜きが大きな課題となっています。

介護保険だけでも医療だけでも足りず、両方関わっているのに、まだ足りない。制度の隙間に落ち込んでしまうような状態が、この事例からは見えてきました。

課題が本当に多く、非常に大変なケースです。そのため、この事例については、別途しっかり紹介する形で記事化できればと考えています。

 

事例⑪ 知識不足で「後手後手」になった後悔 「知っておくこと」が何よりの防御

コロナ禍を経て、独り暮らしのお母さまの認知症が進行していましたが、電話だけでは変化に気づけず、当時は危機感が足りなかったと振り返っています。

入院をきっかけに介護サービスを検討したものの、本人の拒否もあり、体制づくりが進まずに糖尿病の服薬管理も十分にできなかったそうです。

「最善は尽くしていたつもりだが、結果的に後手に回ってしまった」と、少し後悔の気持ちが書かれています。いきなり始まる介護に備えて、事前に知識を持っておくことの大切さが語られていました。

現在は施設に入居していますが、入所後の関わり方に悩む場面も多く、同じ状況の人の話を聞きたいという声が寄せられています。

この「後悔」の声は、他の参加者からも複数見られました。ただ、介護に関わる中で、後悔がまったく残らないケースはほとんどありません。

介護職として多くの方を見てきましたが、「もう少し何かできたのではないか」という思いは、ほぼ誰にでも残ります。特に家族の介護では、なおさらです。

すべてのリスクに先回りすることは現実的に不可能で、気づいたタイミングから最善を尽くしていくしかありません。そう考えると、この方も十分に頑張ってこられたと感じます。

このコメントは、後悔を責めるものではなく、「後手後手にならないために、早めに知っておいてほしい」という、これから介護に向き合う人へのメッセージとして思いを伝えてくださったということだと思います。

 

事例⑫ テレワークとショートステイで綱渡りの仕事と介護

遠距離介護の中、実家に戻ってテレワークをしながら介護を続けている方のケースです。

夏にお母さまが体調を崩して食事が取れなくなったことをきっかけに、ショートステイを1か月利用しました。元気には戻ったものの、排尿の失敗が増え、朝の時間帯に支援が必要な状態になりました。

現在は、週末はショートステイを利用し、平日は実家でテレワークをしながら介護をしています。出社との両立が難しい中、この生活を続けながら特別養護老人ホームの入所を待っている状況です。

介護者の負担を下げるためにショートステイを使う一方で、「利用が長いと親の元気が落ちるのではないか」という不安もあり、そのバランスの難しさに悩んでいる様子が伝わってきます。

家族によるケアと介護サービスを比べたときに生じる葛藤を抱えながらも、今できる形で何とか踏ん張っている、綱渡りのような事例でした。

 

事例⑬ 近隣別居での金銭サポートの悩み、どこまで支援すべきか

認知症のお母さまと同居するお父さまによる老老介護の中で、近隣に別居する子どもとして、どこまで支援すべきか悩んでいるケースです。

長期入院後に退院予定のお母さまは、歩行や視力に不安があり、施設入所の余裕はなく、在宅介護が前提となっています。金銭的な支援について、「どこまでが妥当なのか」という線引きの難しさが語られていました。

金銭支援には法的義務はありませんが、実態としては月12万円前後を想定している家庭が多いというデータがあります。一方で、支援が難しい場合は、公的サービスの活用や世帯分離、低所得者向け制度の利用など、「行政に頼る」という選択肢もあります。

基本は、自分が無理なく出せる範囲を超えたら、行政につなぐという考え方。家族だけで抱え込まず、地域包括支援センターなどのプロに委ねていく転換期の事例でした。

 

転換期の重要アクション

転換期は、プロへの委託と手段選びが重要なフェーズです。家族だけで抱え込まず、地域包括支援センターを起点に、自分は「手を動かす人」ではなくマネージャーの役割を担う、という視点が求められます。

テレワークで対応している方も多くいますが、実際にはバランスを取るのは簡単ではありません。介護タクシーや通院付き添いなど、外部サービスも活用しながら、無理なく回る形をつくっていくことが大切です。

 

フェーズ4：安定期（長期化・お金・医療）

最後が安定期のフェーズです。仕組みが回り始めた後の状況や、そこから振り返って書いていただいたコメントになります。

介護サービスを導入したことで、生活のペースが少しずつつかめてきた、という声もありました。一方で、その後さらに重度化が進み、「そろそろ限界が近いかもしれない」と感じているケースもあります。

 

事例⑭「施設に入れたら終わり」ではなかった、最後に助けてくれるのは「お金」

事故をきっかけに重い病気が見つかり、状況が急速に進行。ダブル介護を経て、最終的に施設入所に至りました。しかし、入所費用や月額費用は想像以上で、さらに実家の維持費や売却時の相続・意思決定の問題など、施設入所後もお金の課題は続くことを痛感したそうです。

「最後に助けてくれるのはお金だった」という言葉が印象的で、親ときちんと話せるうちに、資産や実家の扱いについて書面で残しておくことの重要性が語られていました。

将来、実家を売って介護費用に充てる可能性がある場合は、早めに話しておくこと。「持っているのに使えない」状態を避けるための準備の大切さを示す事例でした。

 

事例⑮ 母は「介護の教材」学びと割り切りで手に入れた、心のゆとり

子どもの頃から母親に強く干渉され、複雑な感情を抱えていた中で始まった介護は、前半は精神的に非常につらいものでした。しかし後半には、「これは自分一人の問題ではない」「介護は一つの教材だ」と捉え直すことで、気持ちに余裕が生まれたといいます。

老年看護学を学んだ経験も支えとなり、意識的に学ぶ姿勢が介護への向き合い方を変えました。妹は介護離職という選択になったものの、兄弟の絆は強まったそうです。

介護を学びとして受け止め、捉え方を変えることで心の余裕を手に入れた。誰にでもできることではありませんが、物事の捉え直しの力が、とても強い方だなと感じた事例でした。

 

事例⑯ 「飽きてきている」自分を認める、長期化する介護での正直な感情

長く介護を続けていると、疲れやしんどさだけでなく、「正直、飽きてしまっている自分がいる」そんな感情が生まれることもあります。

ただ、この気持ちをそのまま言葉にできる人は多くありません。綺麗事にはせずに消耗している自分の本音を正直に書いてくれたことが、とても印象的でした。

介護が長期化する中でのリアルな感情を、そのまま伝えてくれた、貴重なコメントだと感じます。

 

事例⑰ 理想を捨てて第三者に「話す」自分を追い込まないための処世術

身内のことになると、どうしても視野が狭くなりがちです。だからこそ大切なのは、必ず家族以外の人に話すこと。第三者の冷静な視点や、客観的な情報提供に耳を貸すことが重要だ、というメッセージでした。

「こうあるべき」「自分がやらなければ」という理想を貫こうとすると、思い通りにいかない現実にぶつかった時、かえって自分を追い込んでしまいます。割り切る、手放す、柔軟に考える。そうした姿勢が結果的に負担を軽くしてくれる、という話でした。

もちろん、話をしたからといって、いつでも100％冷静になれるわけではありません。聞ける時と聞けない時もあります。それでも、話す場面を増やしていくことで、途中で自分自身が気づいたり、捉え直せたりする瞬間が生まれるというのは確かにあると思います。

 

安定期の重要アクション

安定期の後半では、どうしてもお金の話が中心になってきます。施設費用や相続、実家の処分まで含めたコストについて、「前もって考えておいた方がいい」という先輩方からのアドバイスが多く見られました。

また、後半になるほど、訪問診療や訪問看護といった医療系サービスの関与が増えてくるため、介護サービスだけでなく医療との連携体制を整えておくことも、大きな支えになります。

マインド面では、「飽きてもいい」「疲れたと言っていい」そう代わりに言ってくれたようなコメントも印象的でした。

 

まとめ

全体を通して見ると、フェーズごとに大事なポイントが見えてきます。

初期はデジタル機器を活用したデジタル武装、混乱期は自分を守るためのメンタル防衛。
転換期では、手を動かす側からマネージャーとして体制を整える視点へ。安定期に入ると、お金と計画的に向き合うことが避けられなくなります。

こうした流れを事前に知っておくだけでも、介護への心構えや準備は少し楽になるはずです。

 

経験者が語る、心に刻みたい 「3つの心構え」

最後に、全体の心構えとしてです。
まず、抱え込まないでください。そして、言葉の力を信じてください。

割り切る勇気、思い通りにいかない現実を捉え直す力。大変な出来事の中でも、「悪くはない」と言えるところまでたどり着いた方が、実際にいるということも分かりました。

 

転ばぬ先の杖となる「3つの現実的アドバイス」

知識は武器になります。放送大学のような学びもそうですし、こうしたセミナーも同じです。知っているだけで、楽になることは確かにあると思います。

一方で、綺麗事では済まない現実があるのも事実です。セミナーでは、どうしても一般論になりますが、個別の現場では、理想通りにいかないことの方が多いです。

これは私の言葉ではなく、参加者の言葉ですが、「最後はお金だと覚悟する」というコメントも、決して少なくありませんでした。

お金があれば助かる場面がある。それもまた、現実です。

 

153人の声から見えた「両立」を成功させる3つの鍵

親御さんの拒否はある意味デフォルトなので、プロとの連携の仕方や伝え方の工夫がポイントです。

また、お金の不安については「施設入所という選択肢もある」ということを、忘れないでほしいという声もありました。

さらに、制度にはどうしても谷間や狭間があります。介護保険だけでなく、医療サービスや民間サービスも含めて、幅広く見ておくことが大切です。

こうした点も含めて、「みんなで考え、話すためのテーマ」にはなったのではないでしょうか。

 

153人の本音から学ぶ介護のロードマップ

ロードマップとして、介護の中で起こりやすい困りごとをフェーズごとに整理しました。全体像が見えやすくなったのではないでしょうか。

 

最後に

本日は、一緒にレポートを見ながら私がずっとぼやいているような時間だったかもしれませんが、最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。

みなさんからいただいたコメントのレポート内容がとても良く、資料はなるべく編集を加えずにそのままお渡しできる形にしたいと考えています。引き続きよろしくお願いいたします。

 

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