民生委員です。
家族ではありませんが、私が担当する地区の方が、認知症になりかけています。
何度も何度も同じことを繰り返しますが、私は身内ではないためニコニコしながら同じ返事をしています。
そのような時の切り返しなども教えていただけると助かります。

プロは認知症の方と接する時には、パーソンセンタードケアを実践しています。パーソンセンタードケアとは、その本人が安心して快適に生活できるように接する、環境を整えるという方法です。同じ話を何度もされても(本人は同じ話をしているという実感はないですが)にこやかに聞いてあげているのは、まさにパーソンセンタードケアを実践していることになります。
同じ話を繰り返し言うのをやめていただく技術としては、
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