母のリハビリが思うように進まず寝たきりに。どうしたら良かったのでしょうか。

母親が施設に入居していました。施設のケアマネジャーを通して、リハビリテーションを何度も頼みましたが、本人が希望しないとの理由で積極的に行ってもらえませんでした。その施設ではリハビリテーションを受けることが出来ることになっています。その結果か、母親はほぼ寝たきりになりました。このような場合、どうすれば寝たきりにならずに出来たのでしょうか。