ケアマネや包括とスムーズにコミュニケーションをとるためには？

研修へのご参加、そして嬉しいご感想をありがとうございます。ご質問の2点について、以下にお答えいたします。

① なぜ日本の介護サービスはここまで充実しているのか？

日本の介護サービスは、「制度に頼らざるを得なかった」「家族を大切にしてきた」「社会が変化に追いつこうとした」、そのすべてが重なって、現在の形ができあがったと考えられます。詳しくは、以下の記事にわかりやすくまとまっていますので、よろしければご覧ください：

▶ なぜ日本の介護制度はここまで整ったのか？３つの背景から読み解く

いずれにしても、「不備ばかりに目を向ける」のではなく、「充実している点」に目を向けてくださった視点自体がとても素晴らしいと感じます。公的制度を上手に活用しながら、無理のない形での両立を目指していただければと思います。

② スムーズに相談を進めるための伝え方のコツ

研修では、「伝え方のキーワード」を押さえることで、相談が早く本質にたどり着けることがあるとお伝えしました。一例として、家族の介護疲れが気になるときには「レスパイトサービスを使いたい」と言ってみると話が早い、ということをご紹介しました。

他にも、スムーズなコミュニケーションを助けるために、以下のようなポイントがあります。